Numéro des Cliniques ophtalmologiques à proximité

Une équipe très agréable très patiente , je recommande

Prescription de lentilles il y a un mois. On me dit que l'on pourra me montrer comment faire si problème. L'opticien me dit qu'il peut me montrer mais pas toucher ni la lentille ni l'œil. Ayant de véritables problèmes à mettre et enlever les lentilles, je retourne à la clinique OPH. La personne qui m'a prescrit les lentilles regarde mon œil et me dit qu'effectivement mon ouverture n'est pas grande. (Ça n'aurait pas pu être vu plus tôt?) Elle peut bien me montrer comment faire mais cela est facturé 100€. J'ai à l'heure actuelle des lentilles que je n'arrive pas à mettre et des lunettes de lectures qui ne me servent à rien sans mes lentilles. Je me sens vraiment bafouée, mal orientée et très mal prise en charge.

Accueil chaleureux et professionnel du secrétariat au professionnel de santé. Merci à vous cordialement

Rendez vous à 10h20, 11h20 toujours pas reçu. Contrairement à ce que j’ai pu lire l’organisation n’est pas au rendez vous. Des personnes arrivées après passent avant. A fuir pour vous faire économiser du temps.

Bonne prise en charge, le personnel est professionnel, à l'écoute. L'équipe a été très rassurante. Merci à tous. Opération de la cataracte impeccable merci Dr Olivia Leclerc

Des personnels professionnels et efficaces, des locaux et le matériel nécessaires à l'accueil et aux soins des patients. Ca fait plaisir d'avoir une structure qui fonctionne bien alors que tout part à vau l'eau

Une équipe très réactive Tout le personnel est très accueillant et efficace Le top !

Ayant besoin d'un suivi régulier, j'ai tenté de prendre rendez-vous il y a plus d'un an pour un champ visuel. A cette époque, on m'a indiqué qu'il n'y avait pas de nécessité à faire un champs visuel tout les ans. Après consultation de mon médecin du service interne sur Helfaut, elle m'a indiqué qu'avec mon traitement, un suivi annuel était indispensable, je me suis donc permis de passer directement en cabinet afin de prendre rendez vous. Lors de ma visite, on m'a gentiment invité à faire 50 kilomètres afin d'aller voir mon ophtalmo habituel et ceux malgré mes difficultés physiques pour me déplacer. Je cite : votre mari n'a qu'à vous conduire ( même s'il travaille toute la semaine... ). Après réflexion , pour eux, les bons transport sont la solution ! (Et on se demande d'où vient le trou de la sécu..) Je suis désagréablement surpris du manque de professionnalisme de ce cabinet d'ophtalmologie. Il m'ont l'air d'avoir oublié le serment d'Hippocrate. Il y a un ans, on me sors une fausse excuse, cette année on m'envoie bouler ! Merci de m'avoir donner l'opportunité de ne pas être soigné par votre cabinet. Votre manque de sérieux mérite d'être pointé du doigt. Le patient et ses douleurs doivent être le centre des préoccupations et non pas votre confort de praticien. Revoyez vos priorités, Bien cordialement,

Difficultés ++++ à contacter le secrétariat par téléphone. Ouverture à 13h30 mais lorsque j’appelle à 13h50, le secrétariat est fermé... L’appel se coupe automatiquement au bout de 4 minutes s’il n’y a pas de réponse. Bref, une après-midi entière pour tenter de les avoir, il ne faut pas être pressé. Seul point positif, lorsque j’arrive ENFIN à voir une secrétaire au bout du fil, je suis tombée sur quelqu’un d’efficace et sympa.

IMPOSSIBLE de joindre le secretariat. Je éssayé plusieurs fois dans la journée ou c'est "toutes les lignes sont occupé" ou une "secretaire va prendre votre appel"...ce qui n'arrive pas ou encore appel à 13h45 "le secretariat est fermé" alors que c'est sensé ouvrir à 13h30. Ras le bol. Obligé de se déplacer...et ce n'est pas la 1. fois.

Le secrétariat ne répond pas j'ai besoin de savoir s'ils prennent la mutuelle pour un tiers payant ou la carte vitale pour une personne qui est à cent pour cent pour invalidé la CPAM me précise que tout dépend du bon vouloir des médecins

efficace assez rapide faut le temps de faire les examens